Gestionnaire applicatif H/F

Description

Et si vous commenciez cette nouvelle année avec la mission de vos rêves ? Vous êtes Gestionnaire applicatif à la recherche d'une équipe soudée et dynamique ? Alors nous avons la mission qu'il vous faut !

Attineos recherche pour l’un de ses clients dans le domaine bancaire un Gestionnaire d’applications.

Vous assurez le service de la maintenance corrective et évolutive des différents SI du client en support de niveau 2.

Le rôle principal de la Maintenance est l’assistance au support fonctionnel sur tous les problèmes escaladés, la garantie de la santé du SI ainsi que la participation à son évolution.

Vos principales réalisations :

  • Prise en charge et qualification des demandes et leur suivi dans l'outil de ticketing, le traitement et la résolution de ces tickets.
  • Support de la plate-forme, tant dans la résolution des problèmes remontés par le support fonctionnel que dans l'amélioration des processus et fonctionnalités, en contribution avec les développeurs des projets en Offshore.
  • Test et mise en place des correctifs en production.
  • Analyse des nouveaux besoins utilisateurs vers l'entité en charge des spécifications et des développements.
  • Enrichissement de la documentation dans un objectif de maintien de l'expertise et de contribution via des fiches pratiques et des procédures.
  • Mise en place des répertoires de stockage de manière pragmatique.
  • Capitalisation en vue de mutualiser les expertises : back-ups, conduite du changement.
  • Prise en main des différentes spécifications liées au domaine bancaire : le cycle de vie des produits financiers, les assurances, crédits, bourses, clients …
  • Intervention sur le périmètre du CRM qui est très large et demande une compréhension des enjeux liés à la structuration des bases de données, à la réconciliation des données, aux technologies spécifiques utilisées et enfin une connaissance globale sur toutes les autres applications connexes.

A propos de vous :

  • Vous êtes diplômé d’un BAC +3/5 en ingénierie Informatique
  • Vous avez une expérience avérée en :
  • Maîtrise d’Oracle, SQL, PL/SQL
  • Connaissance d’un Ordonnanceur, par exemple : Dollars Universe …
  • Connaissance de Java
  • Outil de ticketing Jira
  • Confluence
  • Un bon niveau d’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est impératif
  • Vous êtes tenace et vous allez au bout de vos sujets

Vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous ! Bonne ambiance de travail garantie !

Lieu : Boulogne-Billancourt